A Ávoris Corporación Empresarial e a Microsoft anunciaram esta segunda-feira, dia 3, o lançamento do CAT-AI, um assistente virtual de última geração concebido para transformar a experiência do viajante.
O desenvolvimento do CAT-AI foi possível graças à colaboração estratégica com a Amadeus e a Briguest by Bravent, parceiro tecnológico da Microsoft.
O CAT-AI integra tecnologia de inteligência artificial generativa do Azure, a nuvem da Microsoft, para fornecer informações detalhadas e personalizadas sobre destinos turísticos. Esta ferramenta permitirá aos utilizadores interagir intuitivamente com recomendações sobre locais de interesse, atividades, alojamento, voos e requisitos de documentação.
O CAT-AI está disponível em plataformas como o WhatsApp, facilitando o acesso à informação em qualquer altura e lugar durante o percurso do cliente.
A integração com as soluções Amadeus, como o Amadeus Hey! para atualizações de viagens e o Amadeus Discover para recomendações de destinos, fornecerá informações atualizadas sobre voos, restaurantes e atividades, melhorando o planeamento e o prazer da viagem.
Segundo o comunicado, o CAT-AI foi concebido para evoluir e incorporar novos destinos e funcionalidades, com o objetivo de enriquecer a experiência dos clientes do CATAI, o maior operador turístico de viagens dos Ávoris.
Para Christian Boutin, diretor-geral para Espanha e Portugal da Amadeus, “a IA generativa tem um enorme potencial para ter impacto em todas as fases da viagem, melhorando a experiência do viajante através da hiperpersonalização. A nossa missão como empresa é melhorar a experiência de viagem para todos e, para o conseguir, colocamos o viajante no centro de tudo o que fazemos”.
