A Bahía Príncipe Hotels & Resorts anunciou o lançamento de uma nova arquitetura de marcas baseada em duas submarcas – Escape e Explore – com o objetivo de simplificar o seu portefólio e facilitar o processo de escolha por parte dos clientes. A mudança ocorre em paralelo com a integração de mais de 20 resorts da marca no programa de fidelização World of Hyatt, no âmbito da joint venture entre o Grupo Piñero e a Hyatt Hotels Corporation.
Com esta reorganização, a cadeia hoteleira substitui as anteriores categorias – Grand, Luxury, Sunlight e Fantasia – por duas submarcas definidas de acordo com o perfil do cliente e o tipo de experiência procurada. Paralelamente, a empresa atualizou a sua identidade visual e introduziu o posicionamento “Fully & Freely”, que pretende reforçar a personalização da experiência de férias.
“A nova arquitetura de marca de Bahia Principe reflete a nossa essência, consolidada ao longo de três décadas, e nasce de ouvir os nossos hóspedes e compreender como querem viver as suas férias hoje”, afirmou Julio Pérez, CEO da cadeia, ao Hosteltur. Segundo o responsável, “criámos submarcas mais claras, mais próximas e mais autênticas”, acrescentando que, enquanto parte do portefólio Inclusive da Hyatt, a empresa passa agora a poder “levar essa promessa a novos viajantes em todo o mundo”.
A submarca Bahía Príncipe Escape reúne unidades apenas para adultos, com foco no bem-estar, na gastronomia premium e numa oferta de entretenimento especializada. Já Bahía Príncipe Explore concentra hotéis orientados para famílias e grupos, incluindo estabelecimentos temáticos com identidade visual própria, anteriormente identificados como Fantasia, caracterizados por espaços criativos e experiências imersivas.
De acordo com a empresa, o redesenho do portefólio insere-se numa estratégia de segmentação mais clara no segmento all inclusive, procurando reduzir a complexidade no processo de reserva e alinhar a oferta com padrões de procura mais definidos.
A nova arquitetura implica também alterações na designação das unidades. Os resorts passam a incorporar a submarca correspondente no nome, como acontece com os antigos hotéis Fantasia, agora designados Bahía Príncipe Explore Legend, em Punta Cana, e Bahía Príncipe Explore Fantasia, em Tenerife.
A reformulação foi realizada no contexto da titularidade partilhada da marca entre o Grupo Piñero e a Hyatt, no âmbito da sua aliança estratégica. Atualmente, a Bahia Principe é a nona marca integrada no portefólio Inclusive da Hyatt e a décima primeira marca all inclusive do grupo.
O lançamento desta nova estrutura coincide ainda com a entrada de mais de 20 resorts da cadeia no World of Hyatt, um programa de fidelização com mais de 63 milhões de membros. A integração acrescenta cerca de 12.000 quartos ao sistema, distribuídos por destinos como República Dominicana, México, Jamaica e Espanha.
