A Canary Technologies, empresa especializada em soluções de inteligência artificial para a hotelaria, nomeou Pedro Filipe Gomes como Country Manager para Portugal. A partir de Lisboa, o profissional será responsável por liderar a expansão comercial da tecnológica no mercado nacional, reforçando a adoção de ferramentas de automação e IA junto de hotéis independentes e grupos hoteleiros portugueses.
Com mais de duas décadas de experiência nos setores da hotelaria, distribuição hoteleira e turismo online, Pedro Filipe Gomes chega à Canary proveniente da Roiback, onde desempenhava funções de Europe Regional Expansion Manager. Ao longo da sua carreira passou também por empresas como a Idiso Hotel Distribution e a GuestCentric Systems, tendo ainda ocupado cargos ligados ao revenue management e e-commerce na Starwood Hotels & Resorts e nos SANA Hotels.
Atualmente, mantém também atividade como Formador Sénior em E-Distribution e Reservas Diretas na Escola de Hotelaria e Turismo de Portalegre.
Segundo Manuel dela Torre, Head of EMEA Sales da Canary Technologies, a escolha reflete a importância crescente do mercado português para a empresa.
“Portugal é um dos mercados hoteleiros mais dinâmicos da Europa, e os hoteleiros portugueses estão a avançar rapidamente na adoção da IA. O Pedro traz um profundo conhecimento do mercado local e duas décadas de experiência a transformar a forma como os hoteleiros portugueses operam”, afirma.
Na nova função, Pedro Filipe Gomes terá como principal missão fortalecer as relações com cadeias hoteleiras e hotéis independentes em Portugal, contribuindo para acelerar a digitalização dos processos de contacto com os hóspedes, desde a reserva até ao pós-estadia.
Para o novo Country Manager, a inteligência artificial representa uma oportunidade de transformação para o setor.
“Depois de mais de duas décadas a ajudar hoteleiros portugueses e internacionais a transformar as suas estratégias de distribuição e digitalização, testemunhei em primeira mão o impacto que a tecnologia certa pode ter tanto nas receitas como na experiência do hóspede. Estou entusiasmado por levar estes resultados a mais hotéis em Portugal”, refere.
A nomeação surge numa fase de crescimento da Canary Technologies na região EMEA, onde a empresa tem registado uma adesão crescente por parte de grupos hoteleiros internacionais. Entre as mais recentes inovações destaca-se o AI Voice, uma solução de inteligência artificial capaz de gerir chamadas telefónicas multilingues de hóspedes de forma autónoma.
A Canary Technologies afirma apoiar atualmente mais de 20 mil hotéis em mais de 120 países, trabalhando com grupos e marcas como Marriott, Hyatt, IHG, Wyndham, Choice Hotels, Best Western, TUI e Four Seasons.
