O Consolidador.com acaba de lançar dois novos meios de comunicação, um chat online e Whatsapp, com o intuito de continuar a melhor o serviço e atendimento prestado aos agentes de viagens.
O chat online está integrado na sua plataforma de reservas online e, através deste canal, os agentes poderão contactar o Consolidador.com para esclarecer dúvidas sobre a plataforma, sendo que esta funcionalidade está ativa para os diferentes idiomas: português, inglês e espanhol.
Juntamente com este canal de comunicação, o Consolidador.com lançou também o WhatsApp, através do qual o departamento de booking continuará a dar apoio aos agentes no dia-a-dia do seu trabalho, ajudando a resolver qualquer questão que surja durante o processo de reserva.
Para entrar em contacto com a empresa via WhatsApp, as agências de viagens deverão contactar através do número +351 210 200 997.
Anabela Almeida salienta ainda que “estes novos canais foram lançados com o intuito de conseguirmos ser mais eficientes no esclarecimento de questões que os agentes possam ter sobre a nossa plataforma e as suas funcionalidades, bem como sobre dúvidas no processo de reserva. Queremos que se tornem cada vez mais independentes na sua utilização e acreditamos que estes meios serão úteis para esclarecer pequenas dúvidas, evitando que tenham de aguardar uma resposta via e-mail do departamento de booking”.
Fundado em 2009 em Portugal, e presentes em quatro mercados (Portugal, Espanha, Cabo Verde e Reino Unido), o Consolidador.com apoia os diversos grupos de gestão e as agências de viagens independentes na área da consolidação, disponibiliza às mesmas a possibilidade de efetuarem reservas e emissões de forma rápida e intuitiva, quer disponham ou não de GDS próprio, Amadeus ou Travelport.
