A Emirates e a Uber assinaram um memorando de entendimento estratégico, que visa oferecer aos viajantes uma experiência “mais integrada, simples e gratificante”, facilitando os transfers de/para o aeroporto ou deslocações dentro da cidade juntamente com as reservas de voo.
O memorando foi assinado por Adnan Kazim, vice-presidente e diretor comercial da Emirates, e por Anabel Diaz Calderon, vice-presidente e diretora de mobilidade para a EMEA da Uber.
No âmbito desta parceria, a Emirates e a Uber vão trabalhar no desenvolvimento de várias iniciativas para tornar as deslocações mais simples. Entre elas, destaca-se a criação de uma experiência de reserva integrada que combine vales Uber Rides com a compra de voos, facilitando os transfers para o aeroporto ou viagens na cidade.
As duas empresas também irão explorar a possibilidade de oferecer viagens Uber de e para o aeroporto a clientes selecionados da Emirates, proporcionando uma experiência completa “porta-a-destino”.
Outro foco da colaboração será a criação de oportunidades para que os membros do Emirates Skywards nos EAU possam acumular milhas com as suas viagens Uber ou trocar milhas por créditos ou vales na aplicação Uber. O programa Skywards também irá analisar formas de alargar esta possibilidade a outros mercados selecionados da rede Emirates.
Adicionalmente, a parceria explorará novas oportunidades no âmbito da última fase de entregas através do serviço Emirates Courier Express, “recorrendo à plataforma tecnológica da Uber e à sua rede global de parceiros de entrega, de forma a melhorar o alcance, a rapidez e a eficiência das entregas.”
Adnan Kazim afirma que “a Emirates está entusiasmada com esta colaboração com a Uber, como parte do nosso compromisso em oferecer experiências de viagem mais integradas. Nos próximos meses, iremos trabalhar em estreita colaboração para combinar as nossas capacidades nas áreas da aviação e da tecnologia, com o objetivo de proporcionar mais opções de planeamento, viagens mais conectadas e novos benefícios para os membros Skywards. Acreditamos que esta parceria trará oportunidades valiosas para os nossos clientes.”
“Com viagens Uber para o aeroporto feitas à medida, proporcionando deslocações simples do ponto de partida até ao destino final, e benefícios de fidelização tanto para os clientes Uber como Emirates, esta colaboração irá redefinir a experiência de viagem para milhões de passageiros”, refere, por sua vez, Anabel Diaz Calderon.
