A partir desta semana, a Emirates irá solicitar à maioria dos passageiros que partem do Dubai que utilizem um cartão de embarque digital em vez de uma versão impressa em papel.
Os passageiros que efetuarem o check-in no Terminal 3 receberão o seu cartão de embarque digital por e-mail ou SMS. Os que fizerem o check-in online podem carregar o seu cartão de embarque na sua Apple Wallet ou Google Wallet, ou obter o seu cartão de embarque na aplicação da Emirates. O recibo da bagagem despachada também é enviado diretamente por e-mail aos passageiros ou está disponível na App da Emirates.
Esta iniciativa “irá reduzir significativamente o desperdício de papel, ao mesmo tempo que oferece uma experiência de check-in digital mais rápida”, descreve a companhia aérea. “Reduz ainda o risco de perda ou extravio dos cartões de embarque, proporcionando mais tranquilidade aos passageiros durante a viagem”, complementa.
O cartão de embarque digital pode ser utilizado durante toda a viagem – no Dubai Duty Free, na segurança e no embarque, bastando mostrar o cartão de embarque no telemóvel. Os assistentes da Emirates e os colaboradores do aeroporto irão simplesmente ler o código QR no cartão de embarque digital à medida que os passageiros se deslocam pelo aeroporto e entram no avião.
Alguns passageiros podem ainda necessitar da impressão de um cartão de embarque físico – por exemplo, quando viajam com bebés, menores não acompanhados, passageiros que necessitam de assistência especial, passageiros com voos de ligação noutras companhias aéreas e todos os passageiros que viajam em voos para os EUA.
A opção de imprimir um cartão de embarque está disponível mediante pedido aos assistentes da Emirates nos balcões de check-in e apenas nos casos em que o passageiro não tenha um dispositivo móvel, ou não consiga aceder à informação nos seus dispositivos por razões como: ficar sem bateria, uma avaria ou falha no sistema, atraso na entrega de mensagens, ou incapacidade de aceder a WIFI, rede ou pacote de dados.
