A GEA Portugal anunciou esta quinta-feira, no Newtour Travel Summit, em Albufeira, a integração da TravelGEA na sua estrutura, com Ricardo Correia a assumir a direção operacional do grupo. Foram ainda apresentadas novidades tecnológicas, bem como um balanço das iniciativas de formação e marketing disponibilizadas às agências.
Durante uma conferência de imprensa dedicada à GEA Portugal, realizada esta quinta-feira, 5 de novembro, no primeiro dia do Newtour Travel Summit, em Albufeira, Carlos Baptista, administrador do grupo, explicou que a reorganização resulta da decisão de integrar a TravelGEA, até agora responsável por um conjunto de soluções tecnológicas e serviços para as agências, na estrutura da GEA.
“Tínhamos um projeto autónomo da GEA, a TravelGEA, onde o Ricardo Correia era o diretor de Operações. Este projeto deixa de ter identidade e passa a ser parte integrante da proposta de valor da GEA. Unificámos as equipas”, anunciou.
A administração da GEA Portugal mantém-se a cargo de Carlos Baptista e Pedro Gordon, enquanto Nuno Tomaz desempenha as funções de diretor comercial. Já Ricardo Correia assume agora a direção operacional do grupo.
GEA renova plataformas e prepara integração de novos produtos
A reorganização é acompanhada por um conjunto de melhorias no ecossistema da GEA, que reúne as ferramentas e plataformas disponibilizadas às agências para apoiar a sua atividade diária.
Segundo Ricardo Correia, diretor operacional da GEA Portugal, a intranet continua a ser a principal plataforma de acesso aos serviços do grupo, tendo sido alvo de uma profunda renovação. “Realizámos uma remodelação – uma revolução mesmo – da intranet, com as funcionalidades que oferece às agências”, afirmou.
Entre as novidades está a atualização do comparador de hotéis, que permite consultar e comparar preços de uma mesma unidade hoteleira junto de diferentes fornecedores.
Na área da aviação, a antiga plataforma TravelGEA passa a integrar a solução denominada Consolidação, que recebeu “novas integrações” e melhorias nas suas funcionalidades, tornando-se “uma plataforma mais madura”.
“Onde fizemos quase uma revolução foi a nossa ferramenta de hotelaria, que antes fazia parte da TravelGEA e agora passa a chamar-se Booking internamente”, acrescentou. “Vai integrar novos produtos, nomeadamente rent-a-car, transfers e atividades. Tem um timeline definido: rent-a-car e transfers até ao final do ano e atividades em 2027”.
A GEA lançou também recentemente uma plataforma de reservas ferroviárias, embora esta solução ainda se encontre numa “fase de maturação”. Segundo Ricardo Correia, o projeto continua a ser aperfeiçoado, mas não foi apresentado às agências durante o encontro por estar numa “fase incipiente”.
Na área do marketing, a GEA continua a desenvolver ferramentas destinadas a apoiar a divulgação de campanhas e a captação de clientes pelas agências da rede. “A mais antiga é a GEA TV, que está implementada em 362 agências. A GEA Web é o nosso site de marca branca que já tem uma penetração em 292 sites, que também serve para a captação de leads e de vendas junto do cliente final”, indicou, acrescentando que esta última receberá melhorias.
Formação, fam trips e eventos em destaque na atividade da GEA
A formação continua a ser outro dos pilares da GEA Portugal, através da NewPro Academy, estrutura da GEA e do Grupo Newtour dedicada à qualificação dos profissionais das agências de viagens. “Damos seguimento a uma das prioridades da nossa proposta de valor, que é dar formação às agências, não só aos diretores, como também aos colaboradores”, afirmou Nuno Tomaz, diretor comercial da GEA Portugal.
A oferta formativa abrange áreas técnicas, liderança e marketing digital, procurando responder às necessidades dos profissionais da rede.
Em 2026, a GEA contabiliza “195 formandos registados e certificados”, que participaram em 13 cursos, distribuídos por 20 ações de formação. Até ao momento, foram realizadas 96 horas de formação, estando previstas novas sessões até ao final do ano.
A esta componente juntam-se as viagens de familiarização exclusivas para as agências da rede. “Temos vindo a negociar com os nossos parceiros, sobretudo os mais próximos, uma série de fam trips exclusivas para as agências do grupo GEA”, afirmou o diretor comercial, adiantando que foram realizadas oito iniciativas deste tipo ao longo de 2026.
A GEA mantém ainda uma agenda de iniciativas destinadas a reforçar a proximidade com os associados, incluindo reuniões regionais, eventos de networking, ações com parceiros e encontros como o “GEA vai ter consigo”. Na BTL de 2026, o grupo contou com 26 agências no seu stand, promovendo também iniciativas de caráter “mais lúdico”, como arraiais e o evento Bye Bye Summer.
A 1.ª edição do Newtour Travel Summit, que reúne as convenções anuais da GEA e da Bestravel num único evento, decorre de 5 a 8 de novembro, em Albufeira. O encontro deverá reunir cerca de 700 participantes, entre agentes de viagens, parceiros, fornecedores e imprensa.
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