A Associação da Hotelaria de Portugal (AHP) anunciou o reforço da oferta formativa da Hotel Academy para o primeiro semestre de 2026, com um conjunto de ações dirigidas a profissionais do setor hoteleiro e turístico, integradas no catálogo de formação do 1.º semestre de 2026 e centradas em áreas como inteligência artificial, gestão de equipas e experiência do cliente.
A programação, com calendário já definido, inclui cursos presenciais abertos a associados, parceiros e público em geral, orientados para desafios operacionais e estratégicos da hotelaria.
Entre os cursos previstos até ao final do semestre estão “IA aplicada às Reservas, Atendimento e Vendas em Hotelaria”, “ChatGPT na Hotelaria: Fundamentos Práticos Iniciais” e “ChatGPT Avançado para a Hotelaria”, bem como ações focadas em serviço e gestão, como “O Protocolo de Ouro para um atendimento imbatível”, “Gestão de Recursos Humanos Inclusiva” e “Hospitalidade emocional”.
Segundo Cristina Siza Vieira, vice-presidente executiva da AHP, “investir na formação é investir na qualidade do serviço, na valorização das equipas e na competitividade das empresas”. A responsável acrescenta que este catálogo “reflete precisamente essa ambição: disponibilizar formação relevante, prática e alinhada com os novos desafios da hotelaria”, sublinhando que “a preparação das pessoas continua a ser um dos pilares do futuro do turismo em Portugal”.
Além da formação de catálogo, a Hotel Academy by AHP continua também a disponibilizar formação financiada, formação à medida e formação para executivos, “ajustando a sua resposta a diferentes perfis e necessidades do mercado”.
A associação refere ainda que a formação à medida é “desenvolvida de forma personalizada”, tendo em conta os objetivos estratégicos de cada empresa, o perfil dos participantes e os desafios específicos do negócio. Já a formação para executivos dirige-se a líderes, gestores e quadros de topo que pretendam atualizar ou aprofundar competências em liderança, gestão e estratégia.
