Pelo segundo ano consecutivo, o LATAM Pass, programa de passageiro frequente da LATAM Airlines, foi reconhecido como Best Airline Loyalty Program das Américas nos Frequent Traveler Awards (FTA). Nesta edição, o programa também conquistou o prémio de Best Earning and Redemption Ability.
Os FTA são os únicos prémios dedicados a programas de fidelização de viajantes nas Américas, Europa, Oriente Médio, África e Ásia-Pacífico, com votação realizada pelos próprios passageiros. Este ano, mais de três milhões de clientes de 186 países participaram da votação.
“Estas distinções revelam o valor que os membros do programa reconhecem e motivam-nos a continuar a melhorar e a expandir os benefícios para mais pessoas, proporcionando-lhes a melhor experiência de voo e novas alternativas para resgatar milhas, para que os membros possam interagir com o ecossistema do LATAM Pass diariamente”, afirmou Cristián Ortiz, CEO do LATAM Pass.
O LATAM Pass tem mais de 43 anos de história, durante os quais tem implementado diversas melhorias para os seus membros. Desde 2023, o programa introduziu novas funcionalidades, como a possibilidade de combinar milhas e dinheiro para resgatar bilhetes de avião, permitindo que milhões de membros acedam a resgates de bilhetes de forma mais rápida. Além disso, a cobertura do centro de contato preferencial foi expandida para todos os membros com status Elite: Gold, Gold Plus, Platinum, Black e Black Signature, entre outros.
