A partir do verão, a Lufthansa vai permitir que os seus passageiros enviem e recebam mensagens gratuitas ilimitadas, incluindo fotografias, nos voos intercontinentais. Os viajantes poderão fazê-lo com os seus próprios dispositivos, independentemente da classe.
A Lufthansa junta-se agora às restantes companhias aéreas do grupo – a SWISS e a Austrian Airlines – que já oferecem mensagens gratuitas em voos de longo curso selecionados. O serviço está também disponível em voos de curta e média distância com a Lufthansa e em várias aeronaves da Austrian Airlines desde 2024.
“A introdução de mensagens gratuitas nos voos de longo curso é outro passo importante para melhorar continuamente a experiência geral de viagem dos nossos clientes”, afirma Dieter Vranckx, diretor comercial do Grupo Lufthansa. “Continuaremos a concentrar os nossos esforços em serviços que sejam altamente relevantes para os nossos clientes”.
“Aquilo que já é um grande sucesso nos voos de curto e médio curso será também muito popular entre os nossos passageiros em voos de longa distância”, afirma Heiko Reitz, Chief Customer Officer da Lufthansa Airlines. “Estar acessível mesmo durante um voo longo sempre foi uma necessidade básica e um fator decisivo na escolha de uma companhia aérea. As mensagens gratuitas, bem como a internet a bordo, por exemplo, oferecem, por isso, um portfólio de serviços digitais muito atrativo para os nossos clientes”.
