Sábado, Fevereiro 24, 2024
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MSC Cruzeiros é reconhecida como ‘Escolha do Consumidor’ pelo 7º ano consecutivo

A MSC Cruzeiros foi novamente distinguida como ‘Escolha do Consumidor 2024’ na categoria ‘Cruzeiros’, marcando o sétimo ano consecutivo em que a empresa recebe este reconhecimento.

Segundo comunicado, a Consumer Choice – Centro de Avaliação da Satisfação do Consumidor atribuiu esta distinção à MSC Cruzeiros após uma análise que envolveu mais de 235.000 avaliações de consumidores em mais de 250 categorias e 1400 marcas.

Na 12ª edição deste reconhecimento, foram selecionadas as 198 melhores marcas em diversos setores, incluindo Comunicação Social, Alimentação, Viagens e Lazer, Produtos, Equipamentos e Higiene para o Lar, Cuidados Pessoais, Serviços e Comércio Especializado, Produtos e Serviços de Beleza, Cuidados Infantis, Financeiro, Automóvel e Transporte Ferroviário.

Os resultados destacam a MSC Cruzeiros com um índice de satisfação geral de 80,9%, posicionando a empresa como líder entre as três marcas avaliadas na categoria de cruzeiros. “Esta distinção demonstra, uma vez mais, o compromisso da MSC Cruzeiros em elevar a experiência de cruzeiros, tornando-a única e inesquecível”, frisa a companhia de cruzeiros.

A metodologia utilizada na avaliação envolveu a identificação, por parte dos consumidores, dos atributos mais valorizados na sua relação com as marcas. Posteriormente, as marcas foram avaliadas com base em metodologias apropriadas, como experimentação de produtos, cliente mistério e auditorias online. As marcas premiadas foram aquelas que melhor atenderam aos atributos exigidos pelos consumidores ao longo de 2023, alcançando os mais altos níveis de satisfação após a avaliação.

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