A MSC Cruzeiros apresentou um novo programa chamado ‘Open Booking’, permitindo aos passageiros a bordo dos seus navios fazerem reservas futuras para viagens no mar sem a obrigação de escolher um navio específico, itinerário ou data de viagem.
Esta iniciativa recente complementa o programa ‘Future Cruise’ da MSC Cruzeiros, que foi introduzido no verão de 2023. No âmbito do ‘Open Booking’, os passageiros pagam apenas um depósito reduzido de 100€ por pessoa durante o cruzeiro e recebem um certificado que lhes concede um prazo de até 12 meses para decidir sobre suas próximas férias no mar.
Ao selecionar o navio e a data de partida nos primeiros 60 dias após a reserva aberta a bordo, os passageiros recebem até 200€ de crédito a bordo por camarote. Alternativamente, têm a opção de efetuar a reserva no prazo de um ano e ainda desfrutar de até US$ 100 em crédito a bordo.
Além disso, o ‘Open Booking’ pode ser utilizado como um presente para familiares ou amigos, antes mesmo de escolherem o navio e a data de partida.
Eduardo Cabrita, diretor geral da MSC Cruzeiros em Portugal, afirmou: “Queremos proporcionar mais flexibilidade aos nossos passageiros na escolha do próximo navio e data de partida, e o programa Open Booking oferece aos passageiros a bordo até um ano para tomar essa decisão, enquanto acumulam créditos futuros para suas próximas férias no mar.”
Os agentes de viagens que realizaram a reserva original do cruzeiro também beneficiarão do programa ‘Open Booking’ e receberão comissão total assim que o navio e a data de partida forem escolhidos.
O programa ‘Future Cruise’ da MSC Cruzeiros, lançado há seis meses, proporciona benefícios aos agentes de viagens e passageiros da companhia quando um cliente que utilizou uma agência para suas férias no mar reserva a sua próxima viagem a bordo.
Os agentes originais recebem uma comissão total por qualquer nova reserva feita a bordo. Os novos recursos incluem um ‘depósito somente a bordo’ reduzido por pessoa para o próximo cruzeiro, maior flexibilidade para alterações na reserva antes do pagamento final e um prazo estendido de ‘garantia do melhor preço’.
Outros benefícios incluem crédito a bordo para o próximo cruzeiro do cliente, pontos duplicados para o programa de fidelidade MSC Voyagers Club, a possibilidade de combinar ofertas de mercado com o esquema de recompensas e a escolha entre a melhor seleção de camarotes e suítes.
Os passageiros a bordo dos navios da MSC Cruzeiros têm acesso a informações de itinerário e às melhores ofertas através das equipas dedicadas a bordo do Future Cruise, e cada nova reserva de cruzeiro aberta e futura gera um e-mail de confirmação para o seu agente de viagens.
