O NEST – Centro de Inovação do Turismo lançou uma série de webinars, em colaboração com o programa COSME Tourism 4.0, com o propósito de dotar profissionais e empreendedores da indústria do turismo com o conhecimento e as ferramentas essenciais para enfrentar os desafios da era digital.
O primeiro webinar, ministrado pela Google, inaugura uma série de 15 sessões de capacitação que se estenderão a diversos segmentos da indústria, incluindo hotelaria, alojamento, agências de viagens e operadores turísticos. As sessões, de participação gratuita, requerem inscrição através do site oficial do programa.
A série de 15 webinars abrange uma ampla variedade de tópicos, incluindo marketing digital, análise de dados, experiência do cliente e gestão de destinos inteligentes. Estas sessões visam capacitar os participantes com informações práticas e estratégias para navegar pelo cenário digital em constante mutação, englobando três principais pilares.
Segundo o NEST, na perspetiva da indústria, a transformação digital surge como uma oportunidade para revolucionar todo o setor do turismo, influenciando positivamente a cadeia de valor. Da perspetiva das Pequenas e Médias Empresas (PME), emergem tecnologias que podem “otimizar a produtividade e melhorar a prestação de serviços”, contribuindo para a sustentabilidade e crescimento económico. Por último, a perspetiva das Entidades Públicas/Cidades analisa os desafios e oportunidades no desenvolvimento de destinos turísticos inteligentes e sustentáveis, “promovendo uma recuperação de longo prazo e inovadora do turismo na União Europeia (UE)”.
A série de webinars continuará nos próximos meses, contando com a partilha de perspetivas e conhecimentos por parte de especialistas de diversas organizações. “As sessões oferecem ferramentas valiosas, estratégias e casos práticos para auxiliar os participantes na adaptação à era digital e aproveitamento das oportunidades emergentes”, frisa o comunicado.
“Estamos entusiasmados por fazer parte do programa COSME Tourism 4.0 e colaborar com parceiros de renome na condução da inovação digital na indústria do turismo”, afirmou Valter Duarte, Coordenador de Inovação do NEST e do Projeto Tourism 4.0. “Quisemos com esta série de webinars capacitar os profissionais do turismo com as competências necessárias para prosperarem na era do Turismo 4.0”, acrescentou.
O COSME Tourism 4.0, um programa financiado pela União Europeia, dedica-se à aplicação de tecnologia e ferramentas digitais para aprimorar a competitividade e sustentabilidade do setor do turismo. O programa congrega um consórcio de líderes da indústria, incluindo o NEST, com o objetivo comum de promover a inovação e impulsionar a adoção dos princípios do Turismo 4.0.
