“Passa a Palavra” é uma iniciativa da Universidade Europeia que comemora os 60 anos da área de Turismo e Hospitalidade. O objetivo é partilhar testemunhos inspiradores de profissionais que atuam no setor do turismo e hotelaria. O TNews junta-se a este movimento, destacando a importância das pessoas, e publicará quinzenalmente um desses testemunhos.
Cátia Lameiras é consultora de viagens das Viagens Infinitas há dois anos e é a sétima convidada do “Passa a Palavra”.
Do que mais gosta no seu trabalho?
Quando os clientes regressam das suas merecidas férias e me dizem que adoraram tudo, que aproveitaram as minhas sugestões e que vão certamente voltar a reservar comigo e recomendar os meus serviços. Não existe sensação melhor do que um cliente feliz.
Que conselho daria aos jovens que desejam trabalhar nesta área?
É a melhor área para se trabalhar! Divertimo-nos no planeamento, viajamos através dos nossos clientes, aprendemos imenso sobre os destinos, e temos a possibilidade de viajar mais porque temos acesso a campanhas e a preços especiais. Não me consigo lembrar de uma única pessoa que não goste de viajar, por isso, clientes existirão sempre.
Pode partilhar uma frase que o inspire?
Vou partilhar a frase que me levou a começar o meu negócio no mundo das viagens, depois de meses de indecisão, vi um mupi publicitário com uma citação do Fernando Pessoa: “Tudo é ousado para quem a nada se atreve” e nesse momento eu soube que tinha de me atrever, que tinha de deixar os meus receios de parte e começar o meu projeto. E hoje só penso que poderia ter começado mais cedo.
