A empresa portuguesa Unipartner foi selecionada pelo Turismo da Irlanda, através de um concurso público europeu, para liderar um projeto de transformação digital da entidade, assente na plataforma Microsoft Dynamics 365 Customer Insights – Journeys.
Em comunicado, a Unipartner indica que este projeto visa impulsionar a transição do Turismo da Irlanda para o Real-Time Marketing (RTM) em Microsoft Dynamics 365, representando “um passo decisivo na sua modernização”.
“Com uma plataforma mais ágil e concebida para melhorar o envolvimento dos seus clientes e a eficácia das suas campanhas, o Turismo da Irlanda poderá gerir consentimentos em tempo real, criar jornadas de clientes personalizadas e dispor de capacidades de análise de dados avançadas, assegurando simultaneamente a sua conformidade e a continuidade de todas as suas operações de marketing”, explica a Unipartner.
O contrato tem a duração de cinco anos e abrange o desenvolvimento personalizado da plataforma tecnológica, a par do apoio contínuo através de Application Managed Services – AMS.
Para a empresa portuguesa, esta parceria permitirá reforçar a sua presença no mercado irlandês, bem como “consolidar o seu papel como parceiro tecnológico de confiança, promovendo a modernização digital em organizações do setor público a nível global”.
“Esta é uma colaboração importante, que nos atingir o objetivo de criar uma comunicação mais personalizada e relevante com os nossos parceiros B2B. O projeto, assente na plataforma Dynamics 365 Customer Insights – Journeys, vai fazer-nos adotar uma abordagem mais inteligente e eficaz”, comenta Conor Marshall, diretor de TIC do Turismo da Irlanda, entidade presente em mais de 13 mercados.
Fernando Reino da Costa, presidente e CEO da Unipartner, afirma que “ser escolhidos pelo Turismo da Irlanda para liderar esta iniciativa estratégica é um reconhecimento claro da nossa capacidade de inovar e transformar. Este projeto não só reforça a nossa posição como parceiro tecnológico de referência da Microsoft, como também evidencia o impacto das nossas soluções de marketing e plataformas digitais na modernização de experiências e serviços públicos”.
