A RIU Hotels & Resorts concluiu a renovação integral do Riu Palace Mexico, na Riviera Maya. O resort adults-only reabre com um novo conceito de design, novos espaços e uma oferta reforçada, incluindo a estreia do serviço Elite Club.
Localizado em frente ao mar, na zona residencial de Playacar, em Playa del Carmen, o Riu Palace Mexico foi o primeiro estabelecimento da marca Riu Palace a abrir no México, em 1999.
A intervenção abrangeu os 434 quartos, as áreas comuns e a oferta gastronómica, além da criação de uma nova zona exclusiva para clientes Elite Club. A nova categoria reserva 56 dos “melhores quartos do hotel”, dos quais 30 dispõem de piscina privada. A área conta ainda com uma nova piscina infinity, um bar e um restaurante exclusivo para o jantar.
De acordo com a RIU Hotels & Resorts, a renovação procurou elevar a experiência do cliente, com o hotel a apresentar agora “uma experiência e serviço elevados para os nossos hóspedes”. No caso do Elite Club, a experiência inclui ainda uma receção independente para um check-in personalizado, bebidas de “alta gama” e pequenos-almoços à carta.
Nos quartos, a renovação apostou em tons suaves, acabamentos em madeira natural e iluminação quente. As acomodações integram uma área de estar funcional e janelas com acesso a terraços ou varandas. O hotel mantém um total de cinco piscinas distribuídas pelo complexo, incluindo a nova piscina localizada na zona Elite Club.
A componente gastronómica foi igualmente renovada, com o hotel a disponibilizar nove restaurantes. A oferta inclui o buffet internacional Don Julián, o restaurante da piscina Guacamole, o asiático Miyagi, o italiano La Dolce Vita, o gourmet Krystal e o Steak House, além do restaurante Elite Club, da estação de tacos Tiki Taco e da proposta de grelhados Pepe’s Grill.
A RIU Hotels & Resorts explica que a intervenção na restauração não se limitou à gastronomia, tendo abrangido também “a decoração, a iluminação, os tempos de serviço, a loiça e o estilo de atendimento, diferenciados para cada um deles”.
O hotel conta ainda com seis bares, entre os quais o lobby bar Cubano, a pastelaria e gelataria Capuchino, o sports bar 24 Horas, o bar Los Mariachi, o bar de piscina com bar aquático Tequila e o novo bar Elite Club. A estadia inclui também acesso às RIU Party e às festas temáticas realizadas no hotel contíguo Riu Tequila.
Com a renovação do Riu Palace Mexico, a RIU Hotels & Resorts pretende reforçar a sua presença em Quintana Roo, onde opera 15 dos seus 23 hotéis no México.
A reabertura acontece depois da recente remodelação do Riu Palace Peninsula, na zona hoteleira de Cancún, e antecede a abertura do Riu Palace Quintana Roo, o quarto hotel da cadeia em Costa Mujeres.
Segundo a empresa, a RIU gera atualmente quase oito mil empregos em Quintana Roo, num total de 14 mil colaboradores no México.
