A RoomRaccoon, o sistema de gestão hoteleira, anunciou a sua parceria estratégica com a The Hotels Network (THN), uma plataforma de crescimento direto full-stack para hotéis, para otimizar a estratégia de reserva direta do hotel e melhorar a experiência do hóspede.
A integração bidirecional entre o software de gestão de hotéis da RoomRaccoon e a tecnologia da THN “capacitará os hoteleiros com ferramentas avançadas e informações de canais diretos em tempo real. Estes mapeiam o comportamento de reserva do hóspede e ajudam a criar uma experiência de reserva personalizada para os utilizadores de forma a aumentar a conversão no website do hotel”, informa a empresa.
Steven Reffin, o responsável pelas parcerias da RoomRaccoon, refere “Estamos entusiasmados com esta parceria com a The Hotels Network. Esta integração alinha-se perfeitamente com a nossa missão de capacitar os hoteleiros com tecnologia fácil de utilizar, que lhes permite prosperar no cenário competitivo que é a hotelaria atual. Ao combinar a nossa experiência em software de gestão hoteleira com as ferramentas avançadas da THN, estamos confiantes de que os nossos clientes verão melhorias significativas nas suas reservas diretas e na satisfação do hóspede.”
Juanjo Rodriguez, CEO da The Hotels Network, por sua vez, partilha “A parceria entre a THN e a RoomRaccoon oferece uma solução abrangente e exclusiva que aproveita o poder da tecnologia de machine learning para fortalecer os canais de reserva direta dos hotéis. Ao personalizar a jornada de reserva online e melhorar as taxas de conversão, somos capazes de elevar a experiência do hóspede e, ao mesmo tempo, aumentar a receita dos hotéis clientes. As plataformas formam uma combinação ideal e, através desta parceria, é possível oferecer um valor agregado substancial aos clientes em todo o mundo”.
A integração entre o RoomRaccoon e a The Hotels Network está agora disponível para hoteleiros em todo o mundo.
