A Soltrópico anunciou esta terça-feira, 17 de março, o regresso de Sandro Lopes ao operador turístico para assumir funções como diretor operacional.
Com um percurso de mais de 16 anos ligado à Soltrópico, onde exerceu funções como diretor de Vendas até novembro de 2024, Sandro Lopes está de regresso à empresa, após uma passagem pelo Grupo Vila Baleira Hotels & Resorts, onde assumiu o cargo de diretor comercial das unidades hoteleiras.
Em comunicado, a Soltrópico anuncia que, no novo cargo, Sandro Lopes terá como missão “assumir a coordenação das operações, com foco na eficiência, na padronização de processos e na excelência de serviço ao cliente e aos parceiros”.
O operador destaca ainda que o diretor operacional irá “pôr em prática modelos de trabalho focados na eficiência e no controlo de qualidade”, ao mesmo tempo que pretende “reforçar as relações com parceiros e redes de distribuição” e “melhorar a experiência do cliente em toda a jornada de compra”.
Sandro Lopes ficará responsável pela “liderança de acompanhamento e alinhamento entre as equipas”, com o objetivo de “priorizar o que tem maior impacto, gerir de forma eficiente e integrar a tecnologia necessária para acelerar a transformação dos processos, assegurando níveis consistentes de qualidade e de serviço para clientes e trade”.
Para Gonçalo Palma, administrador responsável pela área da Newtour Operadores, o regresso de Sandro Lopes “representa um momento estratégico para a empresa”, cujo “conhecimento profundo do negócio, rigor e capacidade de mobilizar equipas serão determinantes para consolidarmos a nossa proposta de valor no mercado”.
“Voltar à Soltrópico é regressar a casa. Ambiciono tornar a experiência do cliente e do trade mais consistente em cada etapa, com equipas focadas, processos simples e decisões rápidas. Quando isto acontece, a qualidade chega naturalmente a clientes e parceiros. Vamos merecer a confiança, todos os dias, com serviço consistente e fiável. É assim que se cria valor para quem escolhe trabalhar connosco”, sublinha Sandro Lopes, diretor operacional da Soltrópico.
