O administrador comercial da Savoy Signature, Ricardo Farinha, foi um dos oradores convidados da INSPIRE Luxury Hospitality Conference 2025, promovida pela International Luxury Hotel Association (ILHA). A conferência decorreu nos dias 12 e 13 de novembro, em Praga, no Centro de Congressos do Banco Nacional checo, reunindo alguns dos principais líderes de luxo a nível mundial.
Depois de ter passado por Miami e Las Vegas nas edições anteriores, o evento chegou este ano à Europa com o objetivo de promover a partilha de experiências, ideias e tendências que estão a moldar o futuro do setor. Durante dois dias de debates, painéis e momentos de networking, a INSPIRE Conference abordou temas centrais para a hotelaria de luxo contemporânea, como inovação, identidade de marca, experiência do hóspede, tecnologia e sustentabilidade.
No segundo dia da conferência, Ricardo Farinha participou no painel “Integrando o Património Cultural, Sustentabilidade e Bem-Estar Holístico para a Próxima Geração de Hospitalidade de Luxo”, ao lado de outros líderes internacionais. O evento reuniu líderes internacionais para refletir sobre a nova geração de hotelaria de luxo, marcada pela integração do património cultural, da sustentabilidade e do bem-estar holístico.
Sentidos, bem-estar e autenticidade como pilares do luxo
Durante a sua intervenção, Ricardo Farinha apresentou a visão da Savoy Signature sobre o futuro da hotelaria de luxo, “onde os sentidos e o bem-estar se cruzam para criar experiências verdadeiramente transformadoras e ajustadas a cada hóspede”.
O administrador comercial da Savoy Signature destacou “o poder dos sentidos como elemento diferenciador na construção de memórias e emoções”, exemplificando com a criação de fragrâncias exclusivas desenvolvidas em parceria: no The Reserve, com a Comporta Perfumes; e no Savoy Palace e no Royal Savoy, com a Castelbel – marca que concebeu um aroma inspirado na Madeira.
“Essa dimensão sensorial estende-se também à sustentabilidade, através da utilização de produtos biodegradáveis e amenities recarregáveis. No caso do The Reserve, essa preocupação manifesta-se ainda em colaborações com marcas como Vaca Valiente, responsável por elegantes acessórios em pele reciclada disponibilizados nos quartos, e a Aesop, cujos produtos de prestígio internacional aliam sofisticação, autenticidade e responsabilidade ambiental”, adiantou Ricardo Farinha.
Por fim, Ricardo Farinha abordou a nova linguagem do luxo, sublinhando que “a verdadeira elegância se revela na empatia e na atenção ao detalhe”. Nesse contexto, destacou: “Os GEPA (Guest Experience Personal Assistant) são uma visão pioneira do The Reserve que redefine o conceito de serviço personalizado. Estes assistentes dedicados colocam o cuidado e a antecipação das necessidades de cada hóspede no centro da experiência, transformando o luxo numa expressão máxima de conexão com o cliente e as suas preferências”.
