Cerca de uma centena de empresas de todo o mundo vão reunir-se na Fitur Travel Technology, um espaço dedicado às novas tecnologias no âmbito da Feira Internacional de Turismo (Fitur), que terá lugar em Madrid de 24 a 28 de janeiro do próximo mês, organizada pela Ifema Madrid. No evento, serão reveladas as tendências tecnológicas destinadas a revolucionar a forma como os viajantes planeiam e reservam as suas experiências.
A Fitur Travel Technology é o palco onde empresas e especialistas nacionais e internacionais apresentam soluções inovadoras. Além disso, segundo o Hosteltur, tem como desígnio aprimorar e otimizar a experiência do viajante, promover a especialização, a comercialização e a monitorização dos resultados das empresas do setor.
No âmbito da consultoria de inovação e tecnologia hoteleira, os visitantes terão a oportunidade de conhecer soluções digitais que contribuem para alcançar os objetivos de negócio, bem como projetos web personalizados e desenvolvimentos de marketing online que visam impulsionar o crescimento do setor hoteleiro.
Outra inovação presente, segundo o jornal espanhol, são as soluções de wifi para os mercados de hotelaria. Estas oferecem uma rede capaz de lidar com o considerável aumento do consumo de internet, fornecem serviços de elevado valor acrescentado e convertem o wifi na base técnica para a transformação digital dos clientes. Adicionalmente, existe software destinado a auxiliar as PMEs do setor a tornarem-se mais competitivas através da digitalização e automação de tarefas e processos de recursos humanos.
Sistemas de pagamento
O evento também contemplará espaço dedicado aos sistemas de pagamento. Entre os desenvolvimentos tecnológicos destacam-se métodos inovadores de pagamento em prestações na hotelaria, cuja ativação é efetuada diretamente no motor de reservas ou no CRM, tornando o processo de utilização fácil. Estes métodos podem ainda integrar um BNPL (Buy Now Pay Later).
Reservas diretas
Adicionalmente, entre as inovações a serem apresentadas, destaca-se um motor de reservas otimizado que amplifica as reservas diretas através de ferramentas de fixação dinâmica de preços. Este sugere tarifas de acordo com a procura, sazonalidade e concorrência, aumentando assim a ocupação e os rendimentos.
Gestor de preços
Os visitantes terão ainda a oportunidade de conhecer uma plataforma que atua como gestor de preços permanentemente ativo, permitindo a intervenção e controlo manuais dos preços, assegurando que os quartos do hotel têm o preço correto a cada noite.
Concurso para soluções desenvolvidas por IA
Perante a crescente importância da inteligência artificial (IA), a Segittur e a Fitur lançaram a primeira edição do concurso para soluções tecnológicas desenvolvidas com IA para o setor do turismo. Trata-se dos Prémios IA para o Turismo 2024, que distinguirão a melhor solução IA de 2024 no setor. A cerimónia de entrega de prémios está agendada para 25 de janeiro no Fitur Know-How & Export, após a decisão de um júri composto por profissionais do mundo do turismo e da tecnologia.
