A Amazon, Booking.com, Expedia Group, Glassdoor, Tripadvisor e Trustpilot anunciaram o lançamento conjunto do projeto Coalition for Trusted Reviews. Trata-se de uma iniciativa intersetorial de colaboração para proteger o acesso a avaliações confiáveis de consumidores em todo o mundo.
“Juntos, os membros definirão as melhores práticas para hospedar avaliações online e partilhar métodos de detecção de avaliações falsas, com o objetivo de impedir avaliações falsas na fonte”, descrevem as empresas em comunicado..
As empresas reuniram-se em outubro de 2022, em São Francisco , na primeira Conferência de Avaliações Falsas, organizada pelo Tripadvisor. Os participantes ouviram especialistas do governo, da academia e da indústria em geral sobre desafios comuns e possíveis abordagens de mitigação relacionadas à questão das avaliações falsas, resultando no estabelecimento de uma coligação formal para colaborar na educação pública e na partilha contínua de informações entre os membros, num esforço para diminuir a fraude nas avaliações .
O grupo concordou em envolver-se em diversas áreas importantes para proteger consumidores e parceiros de avaliações falsas, trabalhando para ajudar a garantir que o público não seja enganado por conteúdo fraudulento.
Os membros da coalizão se reunirão em Bruxelas , nos dias 5 e 6 de dezembro , na segunda conferência, organizada pela Amazon.
