O Turismo de Portugal e a Comissão para a Cidadania e a Igualdade de Género (CIG) apresentaram um novo Guia para a Promoção da Diversidade, Equidade e Inclusão no Turismo, uma ferramenta que pretende apoiar empresas e profissionais na construção de um setor mais inclusivo, sustentável e competitivo.
A apresentação decorreu no Hotel InterContinental Lisbon e contou com a presença de várias entidades institucionais, entre as quais o secretário de Estado do Turismo, Comércio e Serviços, Pedro Machado, e a secretária adjunta da Juventude e da Igualdade, Carla Rodrigues.
Segundo o Turismo de Portugal, o guia insere-se numa estratégia mais ampla de promoção de um modelo turístico assente na sustentabilidade, responsabilidade social e valorização das pessoas.
Citado em comunicado, Carlos Abade, presidente do Turismo de Portugal, afirma que “este guia reflete o compromisso do Turismo de Portugal com um setor mais inclusivo, mais justo e mais preparado para responder à diversidade de quem nos visita e de quem trabalha no turismo”, sublinhando que “a valorização das pessoas e a promoção da igualdade são pilares essenciais para um turismo mais sustentável e competitivo”.
Também Carina Quaresma, presidente da CIG, destaca que “a parceria com o Turismo de Portugal reflete um compromisso conjunto com a promoção da igualdade e da inclusão num setor estratégico para o país”, acrescentando que o guia “oferece orientações concretas que contribuem para transformar princípios de diversidade e equidade em práticas efetivas no terreno”.
De acordo com o comunicado, o documento apresenta uma abordagem prática e orientada para a ação, disponibilizando orientações e boas práticas que permitem integrar os princípios de diversidade, equidade e inclusão (DEI) nas operações das organizações, desde a gestão de recursos humanos até à comunicação com clientes.
Entre os principais objetivos estão o reforço da compreensão destas temáticas no contexto do turismo, o apoio à implementação de medidas concretas e a capacitação dos profissionais para a criação de ambientes mais inclusivos.
O Turismo de Portugal sublinha que a diversidade, equidade e inclusão são elementos centrais numa atividade assente na interação entre pessoas de diferentes origens, culturas e necessidades.
Neste contexto, o guia pretende contribuir para melhorar a experiência dos visitantes, reforçar a qualidade dos serviços, promover um ambiente de trabalho mais positivo e aumentar a competitividade e resiliência das empresas do setor.
