A Biztribution está a apresentar aos grupos de agências de viagens portugueses um novo modelo de distribuição aérea assente em tecnologia blockchain e num sistema descentralizado, que pretende eliminar intermediários, reduzir custos de distribuição e criar novas fontes de receita para as agências.
A apresentação surge poucas semanas depois da entrada da tecnológica espanhola no mercado português. Em setembro, a Biztribution apresentou duas soluções dirigidas a diferentes desafios da distribuição aérea: a tecnologia Zero Latency, destinada às companhias aéreas para reduzir os custos associados às pesquisas de tarifas, e uma solução para as agências identificarem impostos e taxas potencialmente recuperáveis em bilhetes não voados.
Agora, a empresa coloca o foco num novo modelo de distribuição, que pretende alterar a forma como as agências acedem ao conteúdo aéreo e gerem a relação com os seus clientes.
De acordo com a Biztribution, a distribuição aérea continua concentrada num número reduzido de operadores, com custos associados que permanecem relevantes para as agências de viagens. A empresa aponta como exemplo a Amadeus, que registou em 2025 receitas de distribuição aérea de cerca de 3.119 milhões de euros, mais 5,9% do que no ano anterior. É neste contexto que a tecnológica defende a necessidade de criar alternativas ao modelo atual de distribuição.
A proposta assenta num sistema descentralizado e pretende eliminar intermediários e custos gerais associados à distribuição, reduzindo desta forma os custos de retalho para as agências. A Biztribution afirma que o modelo foi desenvolvido para responder a uma necessidade que o setor manifesta “desde 2005”: dispor de uma alternativa a um mercado de distribuição dominado por poucos intervenientes.
Mais controlo sobre conteúdos e clientes
Segundo a Biztribution, o novo modelo permite às agências recuperar a gestão dos seus conteúdos e da relação com os clientes, ao mesmo tempo que abre novas possibilidades de receita através de um modelo SaaS/BaaS.A empresa defende ainda que a solução pode ser implementada de forma gradual, sendo escalável e compatível com a tecnologia que as agências já utilizam, sem necessidade de uma rutura operacional.O objetivo é criar um ecossistema partilhado e colaborativo, no qual os diferentes intervenientes possam operar sem intermediários e sob regras comuns.
A solução de recuperação de taxas em bilhetes não voados, apresentada pela Biztribution quando entrou no mercado português, surge também integrada na proposta agora apresentada. A ferramenta identifica impostos e taxas potencialmente reembolsáveis associados a bilhetes não utilizados, sendo dirigida sobretudo a agências com volumes relevantes de emissão. Esta solução complementa o novo modelo de distribuição, que pretende atuar de forma mais abrangente sobre a relação das agências com o conteúdo aéreo e com os clientes.
A Biztribution posiciona a nova solução como uma infraestrutura especificamente desenhada para o ecossistema das viagens e turismo.
De acordo com a empresa, os operadores de distribuição estabelecidos mostram pouca disponibilidade para alterar o modelo atual, enquanto os marketplaces baseados em blockchain existentes não estão focados na distribuição aérea. A tecnológica apresenta-se, por isso, como uma solução automatizada, colaborativa e descentralizada, criada especificamente para o setor.
A proposta agora apresentada aos grupos de agências portuguesas representa uma evolução face às soluções com que a Biztribution iniciou a sua entrada no mercado nacional, passando da identificação de oportunidades de recuperação de receita para uma abordagem mais ampla sobre o próprio modelo de distribuição aérea.
A ambição da empresa é, segundo o comunicado, reduzir os custos de retalho, criar novas fontes de receita e devolver às agências maior controlo sobre o conteúdo e a relação com o cliente.
