A Associação Nacional de Agências de Viagens (ANAV) congratula-se com a comunicação feita pelo Secretário de Estado do Turismo, na passada sexta-feira, dia 22, ao assumir a necessidade de sentar à mesa as duas Associações de Agências de Viagens portuguesas – ANAV e APAVT, de forma a dialogarem e avaliarem uma solução para o acesso ao Provedor do Cliente das Agências de Viagens.
Para a ANAV, o seu propósito maior será sempre o de criar pontes para estabelecer compromissos que protejam os interesses do Cliente Final e das Agências de Viagens como um todo, pelo que, desde o primeiro dia, está 100% disponível para acompanhar este pedido do Secretário de Estado.
Miguel Quintas, presidente da ANAV, refere que “congratulamo-nos com a tomada de posição do Secretário de Estado do Turismo, Pedro Machado, liderando este processo para se encontrar uma solução de compromisso em prol dos interesses dos clientes finais. Para a ANAV, o cliente final é o elemento mais importante da pirâmide estrutural do Turismo e em segundo lugar estão, obviamente, as Agências de Viagens”.
Acrescenta ainda que, “estamos, como sempre estivemos, disponíveis para encontrar plataformas de entendimento e soluções conjuntas, para defender os interesses dos clientes e beneficiar todas as Agências de Viagens.”
