A empresa de serviços financeiros Citi, formalmente conhecido como Citigroup, está a lançar uma nova plataforma de reserva de viagens em parceria com as marcas da Booking Holdings: Booking.com e Rocket Travel. O novo portal, conhecido como Citi Travel with Booking.com, será lançado no outono, substituindo o centro de viagens City Thank You, revela o PhocusWire.
Este é o mais recente de vários anúncios feitos no ano passado por bancos e empresas financeiras que lançaram ou atualizaram as suas ofertas de viagens – o que é um sinal seguro, segundo o PhocusWire, de que vêm as viagens como uma oferta valiosa para os seus clientes.
Outras empresas financeiras a entrarem no setor das viagens incluem a parceria da American Express com a GetYourGuide, a Revolut a trabalhar com a Expedia e o novo portal de viagens a ser desenvolvido pela JPMorgan Chase.
Numa declaração, a Booking.com afirma que o novo site da Citi dará aos utilizadores a possibilidade de comparar as opções de hotel, avião e aluguer de automóveis tanto no site da Citi como na aplicação móvel. Os utilizadores podem pagar as viagens com o seu cartão Citi; utilizar os seus pontos de fidelidade, conhecidos como Thank You Points; ou uma combinação dos dois.
A Booking.com sublinha que o portal fornecerá apoio ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana, para “ajudar em cada etapa do processo de reserva e da viagem”, utilizando centros de atendimento telefónico geridos pela Rocket Travel.
