O projeto FAST – Ferramentas de Apoio à Sustentabilidade no Turismo estabeleceu uma parceria com a Biosphere Portugal para capacitar empresas turísticas na utilização da plataforma digital ORVE – Otimização de Recursos e Valorização da Experiência, uma ferramenta destinada à monitorização e gestão da sustentabilidade em destinos turísticos.
De acordo com comunicado, a iniciativa pretende envolver hotéis, restaurantes e outras entidades turísticas na recolha e análise de dados relacionados com a sustentabilidade, permitindo melhorar a gestão da atividade turística com base em informação estruturada.
O projeto FAST é desenvolvido no âmbito da Agenda Operacional e Inteligente para a Sustentabilidade do PRR e é liderado pelo polo do CiTUR – Centro de Investigação, Desenvolvimento e Inovação em Turismo sediado na Escola Superior de Turismo e Tecnologia do Mar do Instituto Politécnico de Leiria, em Peniche.
Segundo o comunicado, estão a ser promovidos webinars dirigidos a empresas do setor para apresentar o funcionamento da plataforma e incentivar a sua utilização. Após estas sessões, serão realizadas ações de capacitação individual com cada empresa participante para apoiar a integração da ferramenta nas suas práticas de gestão. A Biosphere Portugal será responsável pela mobilização das empresas e pelo apoio técnico na implementação da plataforma.
A plataforma ORVE foi concebida para recolher e analisar dados relacionados com diferentes dimensões da atividade turística, como consumos de recursos, mobilidade ou pegada ambiental, permitindo gerar indicadores que apoiem empresas e entidades gestoras de destinos na tomada de decisões mais informadas.
Citado no comunicado, o coordenador científico do projeto FAST e docente da Escola Superior de Turismo e Tecnologia do Mar, Francisco Dias, explica que a ferramenta foi criada para apoiar a monitorização da sustentabilidade nos destinos. “Para que seja possível gerir os destinos turísticos de forma mais sustentável é fundamental termos acesso a dados fiáveis e integrados. A plataforma ORVE foi criada precisamente para apoiar essa monitorização e permitir que empresas e gestores de destinos possam tomar decisões mais informadas, baseadas em evidência”, afirma.
Numa fase inicial do projeto foram realizadas 12 sessões piloto, que permitiram integrar na plataforma 12 empresas da região Centro. Nesta nova etapa, o objetivo passa por alargar o envolvimento a cerca de 200 empresas da mesma região, reforçando a recolha de dados e promovendo uma utilização mais alargada da ferramenta no setor turístico.
Segundo Francisco Dias, a participação das empresas é determinante para o funcionamento do sistema. “Sem dados não é possível compreender os impactos da atividade turística nem apoiar uma gestão mais sustentável dos destinos. O que o ORVE permite é transformar dados dispersos em conhecimento útil para empresas, destinos e comunidades”, acrescenta.
No âmbito da parceria com a Biosphere Portugal está também a ser desenvolvido o referencial NOOSPHERE – Digital Tools for Sustainability in Tourism, destinado a reconhecer empresas e destinos que utilizam ferramentas digitais para monitorizar e integrar dados de sustentabilidade nos seus processos de gestão.
Citada no comunicado, a CEO da organização, Patrícia Araújo, destaca a importância da digitalização na gestão da sustentabilidade. “A digitalização da informação é um passo essencial para melhorar a gestão da sustentabilidade no turismo. A plataforma ORVE permite transformar dados operacionais em conhecimento útil para empresas e destinos”, afirma.
Paralelamente, está também em desenvolvimento a integração de inteligência artificial nas ferramentas da plataforma ORVE, numa parceria com a empresa tecnológica Mediaweb. Segundo o comunicado, esta evolução tecnológica deverá ser implementada durante o primeiro semestre de 2026 e pretende tornar mais simples e intuitivo o processo de recolha e análise de dados pelas empresas.
