A 1.ª edição do programa de formação “Competências do Futuro Algarve”, que decorreu de 5 de fevereiro de 2024 a 2 de maio deste ano, qualificou 791 profissionais do setor turístico regional. A iniciativa foi promovida pela parceria entre o Turismo do Algarve e o Turismo de Portugal, envolvendo as Escolas de Hotelaria e Turismo do Algarve (Faro), Portimão e Vila Real de Santo António.
Em comunicado conjunto, o Turismo do Algarve e o Turismo de Portugal afirma que o programa “Competências do Futuro Algarve” visou “qualificar os profissionais do setor turístico regional, alinhando as suas competências com os objetivos estratégicos do Algarve e com as tendências futuras da indústria, contribuindo de forma decisiva para a sustentabilidade social do setor e valorização profissional”.
Neste programa, 1465 profissionais demonstraram interesse no programa, mas só 791 concluíram a formação, tendo obtido o respetivo certificado.
Ao longo de mais de 500 horas distribuídas em duas fases, os formandos tiveram a oportunidade de aprofundar conhecimentos em matérias como as novas tendências no turismo; eficiência energética e hídrica; economia circular e gestão sustentável de recursos; inovação tecnológica e digitalização (incluindo marketing digital, inteligência artificial, big data e realidade virtual); e ainda competências interpessoais e de gestão, como liderança de equipas, atendimento e fidelização do cliente. A componente online da formação foi complementada por 64 horas presenciais em bootcamps que contaram com a participação de 281 formandos.
Segundo as ambas as entidades, “a avaliação do programa por parte dos formandos, formadores, entidades organizadoras e empresas locais foi muito positiva, confirmando a relevância desta iniciativa e motivando a realização de uma segunda edição já em 2026”. A próxima edição incluirá novos conteúdos como segurança no trabalho, formação financeira e fiscal, desenvolvimento sustentável do destino, regulamentos setoriais, valor económico da sustentabilidade, gestão de conflitos, igualdade e diversidade.
Carlos Abade, presidente do Turismo de Portugal, sublinha que “o Algarve é um dos principais destinos turísticos do país, sendo os profissionais do setor determinantes para garantir a qualidade, a sustentabilidade e o continuado sucesso da atividade turística na região. Tendo em consideração estes fatores, o Turismo de Portugal, em parceria com o Turismo do Algarve, lançou este programa que pretende criar, reforçar e valorizar as competências destes profissionais. Esta primeira edição foi não só um sucesso pelos resultados alcançados, mas representa também um ponto de partida essencial para, com base na experiência adquirida, prepararmos uma segunda edição em 2026, num caminho de melhoria contínua”.
Já André Gomes, presidente do Turismo do Algarve, reforça que “a adesão expressiva a este programa confirma o forte compromisso dos profissionais do turismo algarvio com a excelência, a sustentabilidade e a inovação. Investir na capacitação das pessoas é investir na qualidade do nosso destino e na preparação do setor para os desafios futuros. A experiência adquirida nesta primeira edição reforça a nossa determinação em continuar a apostar fortemente na formação como elemento-chave para mantermos o Algarve como destino turístico de referência internacional”.
