A Royal Caribbean introduziu uma nova política a bordo: os passageiros que reservem experiências de dining especiais e não compareçam à marcação terão de pagar uma taxa.
Segundo o portal Travel Mole, a companhia de cruzeiros Royal Caribbean comunicou a medida aos agentes de viagens através de e-mail. A regra aplica-se a toda a frota e tem como objetivo garantir que os lugares, de capacidade limitada, fiquem disponíveis para os clientes que realmente desejam usufruir destas experiências.
“Ao incentivar os hóspedes a honrar as suas reservas, procuramos melhorar a experiência global”, justificou a Royal Caribbean.
Os passageiros terão de cancelar as suas reservas com, pelo menos, 24 horas de antecedência para evitar o pagamento da penalização.
A taxa não se aplica aos hóspedes em suites Star Class, nem a quem tenha reservado os restaurantes através do Pacote Dining.
Em termos de valores, a taxa de não comparência é de 50 dólares (cerca de 42,5 euros) por pessoa para experiências como o Supper Club, Omakase, Royal Railway e Chef’s Table.
Nos restantes restaurantes, a penalização é de 25 dólares (cerca de 21 euros) por pessoa. Já para a experiência privada Celebration Table, a taxa corresponde a 50% do custo da reserva inicial.
